Обслуживание пассажиров осуществляется с 08:30 до 19:30, услуги оказываются бесплатно (напоминаем, что проезд пассажира в метрополитене оплачивается в соответствии с действующими тарифами).
«Это бесплатно и намного упрощает передвижения в метро с коляской».
«Меня встретили на улице около моей станции, я шла рядом с коляской, а инспекторы сами ее везли и поднимали, где нужно».
«С двумя детьми — безопасно, удобно и легко, стали перемещаться без папы и бабушки».
Подать заявку: 8 (495) 622-73-41 или на сайте метрополитена за три часа до поездки. Диспетчер уточнит, кому требуется помощь в сопровождении, чтобы знать, сколько инспекторов выделить.
Сотрудники Центра одеты в яркие жилеты желтого цвета с контрастной отделкой красного цвета. Спереди жилета нанесена эмблема метрополитена, позади красными буквами нанесена надпись «Служба движения», под ней - «Центр обеспечения мобильности пассажиров». Сотрудники Центра носят карточку с личными данными и имеют при себе удостоверение работника метрополитена с фотографией.
