"Дети из пробирки"

Здравствуйте!
У меня вопрос от моей подруги. Она живет за границей и я выступаю от ее имени.
Они с мужем живут вместе 8 лет и все это время не могут забеременеть. Сами они из Челябинска. Там сдавали кучу разных анализов и в результате ничего не нашли, сказали, что все у них нормально, но детей все-равно не получается. Они хотели бы попробовать метод искусственного оплодотворения (ЭкстроКорпоральное Оплодотворение) в Москве. Она узнала, что в Научном Центре Акушерства и Гинекологии РАН в Отделении Сохранения и Восстановления Репродуктивной функции этим занимаются. Что им нужно для начала? Записаться на прием, чтобы приехать и попасть к врачу или сначала им нужно прислать какие-нибудь бумаги (результаты анализов)(можно ли это прислать по факсу?). Очень надеюсь на Ваш ответ. Заранее большое спасибо!