Здравствуйте, Светлана!
Введение услуги оформления заказа доставки результатов анализов по электронной почте - та услуга, о которой нас просило большинство пациентов. Теперь Вы можете получить результаты анализов сразу после готовности на указанный Вами email, не делая запрос с сайта. Это ускоряет получение Вами результата.
Служба по работе с клиентами ЦИР внимательно изучила актуальность данного сервиса. В своей работе мы пришли к выводу, что заполнение электронного адреса при оформлении (при оплате услуги) наиболее удобна. К тому же, пациент проверяет правильность написания своего E-mail и подтверждает его.Многие пациенты не имеют возможности направить запрос в этот же день. У некоторых вообще нет доступа в Интернет дома. Во многих компаниях просто заблокирован доступ к сайтам, не относящимся к работе. Даже такая банальная проблема, как "мэйл потерялся по дороге" - тоже влияет на скорость получения ответа от нашей Лаборатории ЦИР.Поэтому, в целях повышения качества обслуживания мы учли пожелания многих пациентов. При этом дополнительное время на оформление при заполнении и распечатывании бланка - около 1 минуты.
Если говорить о скорости обслуживания, то специально в "часы пик" во всех наших клиниках работают Медицинские Консультанты, которые помогают всем пациентам заполнить анкеты и другие бланки, отвечают на вопросы о готовности анализов или о правилах их сдачи, выдают результаты анализов. Уже многие пациенты оценили работу консультантов как бесспорное удобство.
Кроме того, Вы всегда можете воспользоваться специальными возможностями для быстрой сдачи анализов - предоплата и сдача анализов в течение дня. Предоплата "змораживает" стоимость анализа на 60 дней! Плюс Вам не нужно жать очереди для сдачи анализа (если не предусмотрены специальные условия его сдачи).Предоплата - Ваш VIP-пропуск!
Воспользуйтесь нашими сервисами - они продуманы для Вашего удобства!
Добро пожаловать в ЦИР!
С уважением,
