не работают интерактивные службы

Добрый день!
После реконструкции сайта мой лечащий врач не получает мои письма по службе "вопрос лечащему врачу". Письма направляла на прошлой неделе и на этой. На очном приеме врач подтвердила, что писем не получила. Также задавала вопрос на сайте по ссылке " задать вопрос", ответа нет. Когда будет налажена связь?